Expédition de vos colis

QUELS SONT LES DÉLAIS d'expédition ?

Les délais d'expédition sont ceux indiqués lors de la validation de votre produit.
Sauf rupture de stock exceptionnelle, les délais d'acheminement seront de 24 à 96H suivant votre lieu de livraison.

 

Les conditions de la livraison 24h : 

 

livraison 24h

Si l'article vendu est signalé par une étiquette verte 24H et que la commande est validée avant 12h, l'expédition s'effectuera le jour même pour une livraison le lendemain du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Il arrive exceptionnellement que nous ne soyons pas en mesure de fournir la livraison dans les délais promis. La livraison est décalée au lendemain.

 

 

Les produits ne possédant pas de l'étiquette 24h :

Pour toute demande de livraison express, contactez nous au 04.81.13.22.22

 

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En cas de retard de livraison dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la date d'expédition prévue, nous vous invitons à le signaler en contactant notre Service Clientèle par téléphone ou par E-mail.


Nous contactons le transporteur

 

Nous interrogerons le transporteur afin d'obtenir la localisation du colis. Dès réception de ces informations nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez livrés dans les plus brefs délais.


En cas de perte du colis

 

Dans le cas d'une perte due au transporteur, la marchandise vous sera réexpédiée dans les meilleurs délais. En aucun cas la perte d'exploitation due à un retard de livraison ne pourra nous être opposable.