Expédition de vos colis

QUELS SONT LES DÉLAIS d'expédition ?

Les délais d'expédition sont ceux indiqués lors de la validation de votre produit.
Sauf rupture de stock exceptionnelle, les délais d'acheminement seront de 24 à 96H suivant votre lieu de livraison.

 

Les conditions de la livraison 24/48h : 

 

livraison 24h/48h

Si l'article vendu est signalé par une étiquette bleue 24/48H et que la commande est validée avant 12h, l'expédition s'effectuera le jour même, vous serez livré en 24H ou en 48H maximum (sauf cas exceptionnel).

 

Les produits ne possédant pas de l'étiquette 24/48h :

Pour toute demande de livraison express, contactez nous au 04.72.30.50.69.


que faire si ma commande à du retard ?


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En cas de retard de livraison dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la date d'expédition prévue, nous vous invitons à le signaler en contactant notre Service Clientèle par téléphone ou par E-mail.


Nous contactons le transporteur

 

Nous interrogerons le transporteur afin d'obtenir la localisation du colis. Dès réception de ces informations nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez livrés dans les plus brefs délais.


En cas de perte du colis

 

Dans le cas d'une perte due au transporteur, la marchandise vous sera réexpédiée dans les meilleurs délais. En aucun cas la perte d'exploitation due à un retard de livraison ne pourra nous être opposable.
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